torsdag, august 25, 2005

Kundeservice - NOT!


Kundeservice - NOT!
Originally uploaded by hansen oslo.
Nextgentel kaller seg bredbåndsleverandør. I løpet av sommeren har

bredbåndet mitt blit halvert til et slags smalbånd, UTEN at

nextgentel har tatt seg bryet med å informere eller redusere pris.

Jeg har selvsagt forsøkt å få svar fra dette drittfirmaet, men

kundeservice er et fremmedord for nextgentel. Prøv å ringe

kundeservice på 07979 og det er snakk om 1-2 timer i kø. Om du vil

bestille NYTT bredbånd er det faktisk lang kø for det også. Jeg har

snakket med en alternativ leverandør og det kan fort skje at

nextgentel ryker ut til fordel for en konkurent som KLARER å levere

1 kommentar:

Ken Hansen sa...

Betyr Nextgentels store glis at de ler av kundene sine, eller?